用友软件应用技术的未来发展需要与客户关系管理进一步融合，使我们能够更好地发展。通过基于知识的市场预测、订单处理与生产调度、基于约束的调度，公司在全球市场环境下强大的优化能力将得到进一步提升。

　　并进一步与客户关系管理相结合，实现营销与销售的一体化，为客户提供个性化服务，使企业拥有更好的客户满意度。用友软件与电子商务、供应链、协同商务的进一步融合，将面向协同商务，支持企业与商业伙伴、交易世界客户之间的合作，支持数字商务的互动过程。

　　进一步强化供应链管理功能，通过电子商务实现企业供需合作。例如，汽车行业需要这样的销售和采购模块来支持全球市场环境中基于供应商、制造商和分销商之间价值链共享的新伙伴关系。

　　使企业在协同商务中实现流程优化、规划和管理协调。PDM通过用友软件与产品数据管理的集成，将产品设计制造全过程的各种信息以及产品设计不同阶段的数据和文档组织在一个统一的环境中。